Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der Media-Shell Sp. Z.o.o, Wrzesinska 12/21, 03-713 Warschau, Polen (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Website https://media-shell.de oder durch sonstige Beauftragung geschlossen werden.
  2. Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
  3. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht in den einzelnen Bestimmungen ausdrücklich eine Differenzierung vorgenommen wird.

§ 2 Vertragsgegenstand

  1. Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung digitaler Dienstleistungen, insbesondere:
    • Display Performance Marketing
    • Retargeting-Kampagnen
    • Contextual Marketing
    • AI Search Optimierung (SEO)
    • Strategieentwicklung und Beratung im Bereich eCommerce und Performance Marketing
    • Kampagnenplanung, -steuerung und -optimierung
  2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem gewählten Paket oder dem individuellen Angebot.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
  2. Durch die Buchung einer Dienstleistung über die Website oder per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Leistungserbringung beginnt.
  4. Bei individuellen Projekten kommt der Vertrag durch schriftliche Annahme des vom Anbieter erstellten Angebots durch den Kunden zustande.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen bzw. im individuellen Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  2. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder nach gesondert vereinbarter Zahlungsart.
  3. Bei Standardprodukten ist der Kaufpreis sofort mit Bestellung fällig. Bei individuellen Projekten gelten die im Angebot vereinbarten Zahlungsmeilensteine.
  4. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich geregelter Höhe zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

§ 5 Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten

  1. Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach dem aktuellen Stand der Technik.
  2. Soweit für die Leistungserbringung die Mitwirkung des Kunden erforderlich ist (z. B. Bereitstellung von Zugangsdaten, Inhalten, Website-URLs), hat der Kunde diese rechtzeitig und vollständig zu erbringen. Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zulasten des Anbieters.
  3. Liefertermine für individuelle Projekte sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt werden.

§ 6 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

  1. Der Anbieter räumt dem Kunden nach vollständiger Zahlung ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den vertraglich vereinbarten Arbeitsergebnissen ein, soweit nichts anderes vereinbart ist.
  2. Nicht übertragen werden Rechte an der zugrunde liegenden Software, den Algorithmen und Prozessen des Anbieters. Diese verbleiben ausschließlich beim Anbieter.
  3. Der Kunde darf die gelieferten Arbeitsergebnisse für eigene geschäftliche Zwecke nutzen. Eine Weitergabe an Dritte oder eine kommerzielle Weiterverbreitung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters gestattet.
  4. Der Anbieter ist berechtigt, die für den Kunden erbrachten Leistungen in anonymisierter Form als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

  1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Die durch den Anbieter erstellten Analysen, Kampagnen und Empfehlungen basieren auf dem zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren Datenbestand. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Erreichung bestimmter Ergebnisse (z. B. bestimmte Rankings, Umsatzsteigerungen).
  3. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
  4. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  5. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters — gleich aus welchem Rechtsgrund — ausgeschlossen.
  6. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht.
  2. Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Media-Shell Sp. Z.o.o, Wrzesinska 12/21, 03-713 Warschau, Polen, E-Mail: jan@media-shell.de — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
  3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  4. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
  5. Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.

§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz

  1. Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke der Vertragsdurchführung zu verwenden.
  2. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
  3. Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 10 Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Bei einmaligen Dienstleistungen endet der Vertrag mit vollständiger Leistungserbringung.
  2. Bei laufenden Dienstleistungen gilt die im jeweiligen Angebot vereinbarte Vertragslaufzeit. Eine Kündigung ist mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um den gleichen Zeitraum.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail ist ausreichend).

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Republik Polen. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Warschau, Polen.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  4. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen rechtzeitig informiert.

Stand: März 2026